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Técnico de Hardware

SAVING WITH ENERGY MEXICO

Lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm y sábados de 9:00 am a 1:00 pm

Funciones

1. Atención de las solicitudes, desarrollo e instalación de la herramienta CloudView a Clientes internos y externos.
2. Encargado de atender las fallas de la herramienta CloudView cuando está instalado (formatos y todo lo necesario, además de agendar visitas).
3. Emitir diagnósticos de las fallas, mantenimientos, visitas o cualquier intervención con la herramienta en campo o remotamente (plataforma CV+) a los clientes.
4. Análisis y valoración de dispositivos electrónicos dañados (CloudView, controladores, tarjetas electrónicas en general.) en campo.
5. Encargado de los mantenimientos correctivos y preventivos.
6. Control de la agenda de visitas y viajes, solicitud de viáticos, citas con clientes para la resolución de cualquier actividad anteriormente mencionada.
7. Es responsable del cuidado y mantenimiento de sus herramientas asignadas. Así como, reportar fallas y/o necesidades para el cumplimiento de sus actividades.
8. Elaborar reportes de servicios a través del Sistema Odoo.
9. Acreditar certificaciones requeridas (ejemplo, CV+, Caza Fugas, DC-3, entre otros).
10. Conocer con suficiencia los productos y servicios para asesorar con eficacia al cliente y así, generar
oportunidades de negocio (TecLead).
11. Apoyar con sus actividades establecidas para el seguimiento y eficacia del Sistema de Gestión de Calidad de la empresa.

Habilidades y Conocimientos

• Atención y servicio al cliente.
• Gestión de agenda.
• Conocimientos básicos en sistemas de aire comprimido, energía eléctrica y neumática; tecnología de análisis de información.
• Sistemas y tarjetas electrónicos.

Competencias deseadas:
• Conocimiento en ISO 9001:2015
• Mejora continua.

Habilidades:
• Trabajo en equipo.
• Comunicación efectiva.
• Innovación.
• Proactivo.

Requerimentos

Escolaridad: Ing. Mecánica, Eléctrica, Mecatrónica, Electrónica, Electromecánica, Mantenimiento industrial o a fin.

Sexo: Masculino 

Edad: 23 a 38 años 

Experiencia:

  • 1 año de técnico en mantenimiento y/o servicios industriales.

Otorgamos:

  • Comedor 

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